Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
für sämtliche Veranstaltungen und Angebote der „Natural Healing by Julia Kishori“ Stand: Aug. 2025
Präambel
Mag. Julia Kishori betreibt die Website www.juliakishori.com, auf welcher sie Interessierten ermöglicht, online und live Dienstleistungen in Form von Coachings, Workshops, Ausbildungen und Live-Teachings zu buchen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche abgeschlossenen Vertragsverhältnisse zwischen Ihnen als Käufer:in und www.juliakishori.com. Durch den Abschluss des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der jeweils aktuellen Fassung an. Abweichende oder entgegenstehende AGB finden keine Anwendung.
(Die Verwendung der männlichen Form dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen aller Geschlechter.)
1. Wichtige Hinweise
1.1. Die auf der Website angebotenen Coachings, Workshops, Ausbildungen und Live-Teachings werden in Form von digitaler Fotografie, Video- und Audiodateien dargestellt und durch einen Ausschreibungstext beschrieben.
1.2. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtskräftige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Online-Dienstleistungen in Form von Coachings, Workshops, Ausbildungen und Live-Teachings.
2.2. Die Produktpräsentationen und Darstellungen der Workshops usw. auf der Website www.juliakishori.com stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen als unverbindliche Übersicht über das Leistungsangebot.
2.3. Es wird darauf hingewiesen, dass ein Kurs zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme bereits ausgebucht sein kann. Nach der Kontaktaufnahme per E-Mail bzw. über die Website wird der/die Interessent:in in der Regel von Mag. Julia Kishori per E-Mail kontaktiert, um weitere Informationen bereitzustellen. Im Zuge dieses Austauschs wird ein Termin vereinbart und eine Anmeldebestätigung übermittelt. Mit Zugang dieser Bestätigung gilt der Termin als fix vereinbart und die Anmeldung als verbindlich.
3. Entgelt, Zahlungsbedingungen
3.1. Es gelten die auf der Website www.juliakishori.com angegebenen Preise. Diese verstehen sich in EURO zuzüglich der in Österreich geltenden Umsatzsteuer.
3.2. Sonderangebote sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf die Fortführung von Spezialangeboten.
3.3. Soweit möglich, wird der Endpreis – bestehend aus Produktpreis, Umsatzsteuer und etwaigen Abgaben – unmittelbar vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.4. Sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, sind alle Zahlungsansprüche aus dem abgeschlossenen Vertrag sofort fällig.
3.5. Sie können aus den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten wählen und unter den dort angegebenen Bedingungen bezahlen.
3.6. Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungserhalt vollständig zu begleichen.
4. Änderungsvorbehalte
4.1. Wir behalten uns vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen vor oder während eines Seminars vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter des angekündigten Seminars nicht wesentlich verändern.
4.2. Wir behalten uns vor, auf der Website veröffentlichte Seminartermine zu ändern. In diesem Fall wird der/die Kund:in zeitnah darüber informiert.
4.3. Ein etwaiger Wechsel der Referent:innen oder Verschiebungen im Ablaufplan berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung der Teilnahmegebühr.
5. Stornierung, Ersatztermin, Weitergabe des Termins
5.1. Ihre Anmeldung ist verbindlich. Bei Nichterscheinen zur Veranstaltung wird die Teilnahmegebühr nicht rückerstattet.
5.2. Eine Stornierung eines Termins, die nicht spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin schriftlich erfolgt, berechtigt nicht zu einem Ersatztermin. Die Tagesgebühr wird in diesem Fall nicht rückerstattet.
5.3. Bei Krankheit wird um Vorlage einer ärztlichen Bestätigung gebeten, damit ein Ersatztermin ermöglicht werden kann.
5.4. Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch eines Coachingpakets oder einer Ausbildung ist der restliche Betrag bei Teilzahlungen sofort fällig. Bereits bezahlte Raten werden nicht zurückerstattet.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, nach vorheriger Information und Zustimmung durch Mag. Julia Kishori, einen Ersatzteilnehmer bzw. eine Ersatzteilnehmerin zu stellen.
5.5. Eine Stornierung von gekauften digitalen Produkten ist ausgeschlossen.
6. Absage von gebuchten Coachings, Workshops oder Ausbildungen
6.1. Sollte ein vereinbarter Termin aus wichtigem Grund (z. B. plötzliche Erkrankung, höhere Gewalt) von Mag. Julia Kishori abgesagt werden müssen, erfolgt die Information darüber per E-Mail oder Telefon.
6.2. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
6.3. Weitergehende Haftungs- oder Schadenersatzansprüche aufgrund der Terminabsage sind ausgeschlossen.
7. Widerrufsbelehrung
7.1. Für Kund:innen, die als Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG bestellen, gilt folgendes gesetzliches Rücktrittsrecht. Mit dieser Information erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über Bedingungen, Fristen und Vorgehensweise zur Ausübung des Rücktrittsrechts.
7.2. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
7.3. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. der Buchung samt Bestätigung der AGB.
7.4. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung per Brief an
Mag. Julia Kishori, Tannenberggasse 8, 6130 Schwaz
oder per E-Mail an office@juliakishori.com senden.
7.5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.
7.6. Den Gesetzestext des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter:
https://www.ris.bka.gv.at
7.7. Sie können gerne folgendes Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
An:
Mag. Julia Kishori
Tannenberggasse 8
6130 Schwaz
E-Mail: office@juliakishori.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7.8. Im Falle eines Widerrufs werden alle bereits geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Konto, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine Rückzahlungsgebühren verrechnet.
7.9. Bei Rücktritt von einem Kaufvertrag ist die erhaltene Ware binnen 14 Tagen zurückzustellen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Rücksendung innerhalb dieser Frist abgesendet wird.
7.10. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, sofern nicht anders vereinbart oder ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
7.11. Wurde mit der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und der Vertrag danach widerrufen, ist ein angemessener Betrag entsprechend der bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen (§ 16 FAGG).
7.12. Kein Rücktrittsrecht besteht bei vollständig erbrachter Dienstleistung, wenn mit der Ausführung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen wurde und Sie den Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt haben.
7.13. Das Widerrufsrecht entfällt bei Lieferung versiegelter Audio-/Videoaufnahmen oder Software, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
8. Haftung
8.1. Sämtliche angebotenen Coachings und Mentaltrainings werden nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft durchgeführt. Mag. Julia Kishori übernimmt jedoch keine Gewähr für das Erreichen eines bestimmten Erfolges.
8.2. Der/die Kund:in hat bei Nichteintreten des gewünschten Erfolges keinen Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
8.3. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Coachings keine Psychotherapie ersetzen und nur für psychisch stabile Personen geeignet sind.
8.4. Sollte während eines Coachingprozesses der Eindruck entstehen, dass eine psychotherapeutische Begleitung notwendig ist, wird Mag. Julia Kishori auf diese Möglichkeit hinweisen. Sie übernimmt jedoch keine Verantwortung für psychische Belastungen oder seelische Beschwerden, die während oder nach dem Coaching auftreten.
8.5. Mag. Julia Kishori geht davon aus, dass alle Teilnehmenden bei Beginn der Dienstleistung über eine entsprechende psychische Stabilität verfügen.
9. Urheberrechte und Markenrechte
Sämtliche Inhalte der Website wie Texte, Grafiken, Logos, Buttons, Icons, Bilder, Videos, Audiodateien, Downloads, Handouts, Schaubilder, Fotos, Flyer und sonstige Materialien sind geistiges Eigentum von Mag. Julia Kishori und unterliegen dem österreichischen sowie internationalen Urheber- und Markenrecht.
Diese Inhalte dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet noch anderweitig verwendet oder weitergegeben werden – in keiner Form, weder digital noch analog.
10. Datenschutz
Mag. Julia Kishori erklärt ausdrücklich, keine personenbezogenen Daten von Kund:innen an Dritte weiterzugeben, soweit dies nicht zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Ausgenommen davon ist die erforderliche Weitergabe von Kundendaten an ein Inkassobüro oder eine:n Rechtsanwält:in im Falle von Zahlungsrückständen oder rechtlichen Auseinandersetzungen.
Mag. Julia Kishori übernimmt keine Haftung für den Inhalt der vom Kunden übermittelten Daten.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen, die jederzeit auf der Website in der aktuellen Fassung sowie unter folgendem Link abrufbar sind:
👉 https://www.juliakishori.com/datenschutz-2
Mit der Buchung bestätigen Sie, die Datenschutzerklärung gelesen und zur Kenntnis genommen zu haben.
11. Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Mag. Julia Kishori und dem/der Kund:in gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.1. Ist der/die Kund:in Unternehmer:in, wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck vereinbart.
11.2. Gegenüber Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß österreichischem Konsumentenschutzgesetz (KSchG).
12. Schriftform
12.1. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
12.2. Für sämtliche Änderungen, Ergänzungen oder Aufhebungen dieses Vertrags sowie sonstige Nebenabsprachen ist die Schriftform erforderlich und bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Mag. Julia Kishori.
12.3. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Der/die Teilnehmer:in erkennt an, dass er/sie während des Coachings in vollem Umfang selbst für seine/ihre körperliche und geistige Gesundheit verantwortlich ist. Voraussetzung für das Coaching mit Pferden ist die psychische Stabilität des/der Kund:in.
13.2. Bei allen Interaktionen mit Pferden ist Mag. Julia Kishori oder eine von ihr eingesetzte Trainerin anwesend. Deren Anweisungen ist unbedingt Folge zu leisten.
Mag. Julia Kishori oder ihre Trainerin haben das Recht, Übungen mit dem Pferd jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzubrechen, wenn dies zum Schutz des/der Teilnehmenden, der Trainerin oder des Pferdes erforderlich ist.
13.3. Der/die Teilnehmer:in erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen von Seminaren oder Ausbildungen gemachte Fotos und Videoaufnahmen von Mag. Julia Kishori öffentlich genutzt werden dürfen.
Sollte dies nicht gewünscht sein, ist vor Beginn der Veranstaltung schriftlich Widerspruch einzulegen. Der/die Teilnehmer:in kann die Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen.
13.4. Die Coachings und Mentaltrainings werden nach bestem Wissen und aktuellem wissenschaftlichen Stand durchgeführt. Es wird jedoch keine Garantie für den Erfolg übernommen; eine Rückerstattung bei Nichteintreten des Erfolges ist ausgeschlossen.
13.5. Es gelten die jeweils aktuellen Datenschutzbestimmungen, die auf der Website abrufbar sind. Mit der Buchung bestätigt der/die Kund:in, diese zur Kenntnis genommen zu haben.
13.6. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt. Gleiches gilt bei Regelungslücken.
